危機公關公司五大(dà)黃金準則是什麽？

如今對于企業來說危機公關是必不可少的一(yī)項，無論是多大(dà)的企業都會出現負面新聞的情況。然而這就需要通過危機公關公司出面解決。那麽，危機公關公司五大(dà)黃金準則是什麽?你知(zhī)道嗎(ma)?不妨通過文章一(yī)起了解一(yī)下(xià)?

危機公關--應對危機的相關策略與管理活動。危機公關是指應對危機的有關機制，它具有意外(wài)性，聚焦性，破壞性和緊迫性。根據愛德華·伯尼斯(Edward Bernays)定義，公共關系是一(yī)項管理功能，制定政策及程序來獲得公衆的諒解和接納。危機公關具體(tǐ)是指機構或企業爲避免或者減輕危機所帶來的嚴重損害和威脅，從而有組織、有計劃地學習、制定和實施一(yī)系列管理措施和應對策略，包括危機的規避、控制、解決以及危機解決後的複興等不斷學習和适應的動态過程。危機公關對于國家、企業、個人等等都具有重要的作用。

危機公關公司五大(dà)黃金準則是什麽?

準則一(yī)：第一(yī)責任人

準則二：企業與用戶的真誠

準則三：危機公關講究速度

準則四：全面系統看待危機

準則五：獲得權威部門的肯定